T Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও সম্মতি

t baji-র ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই আমাদের আন্তরিক অনুরোধ — প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পুরো নথিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

t baji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি অন্তত ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ আইনসম্মত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে t baji-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

t baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

t baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে t baji সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

নিবন্ধনের প্রাথমিক শর্তসমূহ

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে এবং সেগুলো পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে খুলতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য t baji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রাল করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। সাধারণত KYC যাচাই ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রাল নীতি

t baji-তে অর্থ জমা ও তোলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি, যা আপনার লেনদেনকে সহজ ও দ্রুত করে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

উইথড্রাল সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রাল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রাল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রাল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস।
• বড় পরিমাণ উইথড্রালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রাল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে t baji উইথড্রাল আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

t baji-র বোনাস অফারগুলো আমাদের সদস্যদের জন্য একটি অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ব্যবহারের শর্ত রয়েছে, যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রাল করতে হলে সাধারণত ১০x–৩০x ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিজন সফল রেফারেলের জন্য নির্দিষ্ট কমিশন পাওয়া যাবে। রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই সক্রিয়ভাবে গেম খেলতে হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক কতটুকু পাবেন তা নির্ভর করে ওই সপ্তাহের মোট বাজির পরিমাণের উপর।

বোনাস অপব্যবহার

t baji বোনাস সিস্টেমের কোনো অপব্যবহার বরদাশত করে না। নিচের যেকোনো কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া।
• বোনাসের শর্ত পূরণে কৃত্রিম বাজি দেওয়া (low-risk বা hedge betting)।
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া।
• বোনাস শর্ত এড়াতে অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর।

৫গেমিং বিধি ও আচরণবিধি

t baji-র প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। t baji কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না বা ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করে না।

খেলোয়াড়দের আচরণবিধি

• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• কোনো ধরনের চিট সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• গেম চলাকালীন সংযোগ ইচ্ছাকৃতভাবে বিচ্ছিন্ন করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে t baji রিফান্ড দেওয়ার বিষয়টি কেস-বাই-কেস বিবেচনা করে।

RTP ও পেআউট সম্পর্কে

t baji-র প্রতিটি গেমে RTP (Return to Player) হার নির্দিষ্ট। এই তথ্য গেমের বিবরণ পৃষ্ঠায় দেখা যাবে। RTP একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান — এটি কোনো নিশ্চিত রিটার্নের প্রতিশ্রুতি নয়।

৬অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার t baji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব প্রাথমিকভাবে আপনার নিজের। লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো আপনার কর্তব্য।

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — t baji-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ — এমনকি পরিবারের সদস্যদেরও।
• Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বেড়ে যায়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

t baji-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
• t baji-র নাম বা লোগো ব্যবহার করে ভুয়া প্রচারণা চালানো।
• অশালীন বা হয়রানিমূলক বার্তা পাঠানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ স্থানান্তর।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

t baji যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে (self-exclusion)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে t baji সিদ্ধান্ত নেবে। জালিয়াতির কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

t baji প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
• ধাপ ৩: জটিল বিষয়গুলো সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• ধাপ ৪: উভয় পক্ষ যদি কোনো সমঝোতায় পৌঁছাতে না পারে, তাহলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে যাওয়া যাবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে t baji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্তকে বাধ্যতামূলক বলে গণ্য করা হবে, যদি না কোনো আদালত অন্যথায় নির্দেশ দেয়।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

t baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure)।

১১যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। t baji বিশ্বাস করে — একজন সন্তুষ্ট খেলোয়াড়ই আমাদের সবচেয়ে বড় সাফল্য।